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凌晨七点四十五,芜湖的街面还飘着点薄雾,公司写字楼的12层先亮了一盏灯——靠窗的工位上,老陈的指尖捏着三张磨得起边的色卡,指腹沾着一点橄榄绿的色粉,是昨天改品牌策划项目时蹭上的,他正对着窗外的自然光,把色卡贴在一块米白色的样布上。
老陈是坐班设计师,二十三年来只做品牌策划的视觉落地,桌上的样稿堆得比他入职的年限还厚——从最开始的手绘稿到现在的数字稿,每一份都标着他改稿的次数,上周为了调一个食品包装的主色值,他带着色卡跑了芜湖三家线下材料商,就怕屏幕上的RGB色值和实体物料差一个灰度,“品牌策划的颜色错一点,消费者的感觉就错了”,他说。
隔壁的打样车间里,张师傅刚把烫金小样从机器上揭下来,他戴着白手套,指尖摸着烫金的边缘,眉头拧成了一个结:“这道压痕的深浅差了0.1毫米,不符合品牌策划的标准”,他把小样往桌上一放,转身就去调机器的压力参数,这已经是当天换的第三版打样了,张师傅说,他干打样十五年,从来没给客户出过“差不多”的东西。
对接区的林姐正对着电脑整理对接本,她的本子是用牛皮纸做的,每页都写满了铅笔字——客户的需求、改稿的节点、打样的进度,甚至连客户的项目对接人喜欢喝什么茶都标了出来,上周有个客户临时改了品牌策划的内容,她当天就调整了所有节点,还特意给客户发了三张不同时间节点的表格,怕客户记混,“品牌策划的对接不能乱,乱了就会影响落地”,林姐说。
公司有二百多位坐班设计师,没有外包团队,每个人都守着自己的工位,从品牌策划的前期调研到视觉落地,全流程由坐班团队跟进,不会因为外包而出现对接断层的问题,“外包的团队可能对客户的品牌不了解,坐班的设计师能全程跟下来,更懂客户的需求”,设计总监说。
在物料采购环节,我们走的是代采渠道,所有物料都是货到付款,这是给客户的保障——不会让客户先垫钱,也能把控物料的质量,“品牌策划的落地环节,物料的质量很重要,货到付款能让客户放心,也能让我们更用心把控质量”,项目负责人说。
到现在,我们已经累计服务七千多家客户,其中有不少是回头客,在芜湖的本地客户里,很多都是冲着我们的较真来的,“他们说,愿意把品牌策划托付给我们,就是因为我们不会为了赶进度而牺牲质量”,林姐说。
这群人凑在一起,就是这家公司的底气——捏色卡的指尖、调机器的眼神、写满字的对接本,还有二百多位坐班设计师、代采的货到付款、七千多家客户的信任,每一个细节都是对品牌策划的较真,也是对客户的负责,“我们做的不是快活,是能帮客户建立品牌的慢功夫”,老陈说。